Condiciones Generales de Uso y Contratación

Última actualización: 9 de marzo de 2026

1. Identificación del prestador

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa a los usuarios de los siguientes datos identificativos del prestador:

El acceso y uso de la plataforma InstaScorm Builder implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones incluidas en este documento.

2. Objeto del servicio

InstaScorm Builder es una plataforma en línea que permite a los usuarios crear paquetes de formación en formato SCORM 1.2 con un diseño visual inspirado en las redes sociales (formato feed/stories). Los paquetes generados son compatibles con cualquier sistema de gestión del aprendizaje (LMS) que soporte el estándar SCORM.

3. Planes y precios

InstaScorm Builder ofrece los siguientes planes de suscripción:

Los precios indicados incluyen IVA cuando corresponda. El prestador se reserva el derecho de modificar los precios, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación.

4. Periodo de prueba gratuito

Todos los planes de pago (Pro, Business) incluyen un periodo de prueba gratuito de 3 días naturales desde el momento de la suscripción. Durante este periodo, el usuario tendrá acceso completo a todas las funcionalidades del plan seleccionado sin coste alguno.

Si el usuario no cancela la suscripción antes de que finalice el periodo de prueba, se procederá automáticamente al cobro del primer periodo de facturación (mensual o anual, según la modalidad elegida). La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el panel de usuario.

El plan Vitalicia (pago único de 899 €) no incluye periodo de prueba, dado que se trata de un pago único con acceso permanente.

5. Promociones y descuentos

El código promocional EARLY50 ofrece un 50% de descuento durante el primer año de suscripción. Este descuento está limitado a los 50 primeros suscriptores que lo utilicen. Transcurrido el primer año, la suscripción se renovará al precio estándar del plan contratado.

6. Uso de la cuenta

Cada cuenta de InstaScorm Builder es personal e intransferible. Queda expresamente prohibido compartir las credenciales de acceso con terceros o utilizar una misma cuenta desde múltiples dispositivos de forma simultánea.

El sistema implementa mecanismos de detección de sesiones concurrentes. En caso de detectar un uso compartido de la cuenta, el prestador se reserva el derecho de:

• Cerrar las sesiones activas y requerir una nueva autenticación.
• Suspender temporalmente la cuenta hasta que se verifique la identidad del titular.
• En caso de reincidencia, cancelar la cuenta sin derecho a reembolso.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos creados por los usuarios mediante InstaScorm Builder son propiedad exclusiva de dichos usuarios. El prestador no adquiere ningún derecho sobre los materiales formativos generados.

La plataforma InstaScorm Builder, incluyendo su código, diseño, marca y documentación, es propiedad de Estudio F5 Soluciones y Desarrollo S.L. y está protegida por la legislación de propiedad intelectual e industrial aplicable.

8. Protección de datos

El responsable del tratamiento de datos personales es Estudio F5 Soluciones y Desarrollo S.L. (CIF: B75854760), con domicilio en Avenida Donostiarra 10, Madrid, España. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para la prestación del servicio y la gestión de la relación contractual con el usuario. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a [email protected].

9. Cancelación y reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de usuario. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso, manteniendo el acceso hasta dicha fecha.

Si la cancelación se realiza durante el periodo de prueba de 3 días, no se efectuará ningún cobro. No se realizarán reembolsos por periodos parciales ya facturados, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.

La suscripción Vitalicia no es reembolsable una vez transcurridos 14 días naturales desde la fecha de compra, de acuerdo con el derecho de desistimiento establecido en la normativa de consumidores y usuarios.

10. Disponibilidad del servicio y cese de actividad

El prestador se compromete a mantener el servicio disponible de forma continuada, si bien no puede garantizar una disponibilidad del 100% debido a posibles tareas de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

En caso de que la empresa cese su actividad o decida discontinuar el servicio, se notificará a todos los usuarios registrados con un mínimo de 60 días de antelación mediante correo electrónico y aviso en la plataforma. Durante ese periodo, los usuarios podrán descargar todos sus proyectos y contenidos almacenados.

Importante: En caso de cese definitivo del servicio, todas las cuentas de usuario, proyectos almacenados y datos asociados serán eliminados de forma permanente una vez transcurrido el periodo de preaviso. Se recomienda a los usuarios mantener copias de seguridad locales de sus proyectos SCORM descargados.

11. Limitación de responsabilidad

El prestador no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso inadecuado de la plataforma, de la pérdida de datos por causas ajenas a su control, ni de la incompatibilidad de los paquetes SCORM generados con sistemas LMS de terceros que no cumplan con el estándar SCORM 1.2.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, cuando este tenga la condición de consumidor, o a los del domicilio del prestador en los demás casos.

13. Modificaciones

El prestador se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados por correo electrónico y/o mediante aviso en la plataforma con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor.